Estrategia de Bienestar Centrado en las Personas: Caso La Mutua de los Ingenieros
Claudio Schwindt
- Definir correctamente la oportunidad representa el 50% del camino hacia un plan de bienestar exitoso
- El bienestar físico y emocional del equipo, prioridad para una vida feliz
- Descontento generalizado por su bienestar y falta de apoyo
- La necesidad de planes de bienestar personalizados e integrales
- El poder de crear hábitos saludables en comunidad
- Conclusiones finales y resultados
En un entorno laboral cada vez más competitivo, las empresas buscan algo más que eficiencia: necesitan equipos saludables y comprometidos. La Mutua de los Ingenieros ha apostado por una estrategia innovadora junto a Flip!, centrada en mejorar el bienestar integral de sus empleados.
A través de un enfoque personalizado y programas que abarcan desde la alimentación saludable hasta la gestión emocional, han logrado transformar el bienestar corporativo en un pilar estratégico. Descubre cómo esta iniciativa está marcando la diferencia y fomentando un equipo más feliz y saludable.
Definir correctamente la oportunidad representa el 50% del camino hacia un plan de bienestar exitoso
Un plan de bienestar exitoso comienza por entender profundamente las necesidades del equipo. Definir correctamente los objetivos no solo marca el rumbo, sino que representa la mitad del camino hacia el éxito. En el caso de La Mutua de los Ingenieros, identificar las áreas clave de mejora y las oportunidades de crecimiento fue fundamental para diseñar un programa efectivo. Comprender las raíces del problema permitió que cada acción estuviera alineada con lo que realmente importaba: el bienestar integral de su gente.
En encuestas laborales relacionadas con la salud de los trabajadores se detectó un alto grado de sedentarismo en la plantilla, así como un amplio margen de mejora en aspectos alimenticios y de estilo de vida, en especial nutricionales y en la gestión del estrés.
Los objetivos macro del “Plan Vital 2024” de La Mutua de los Ingenieros eran los siguientes:
- Promover una alimentación saludable
- Reducir el sedentarismo y mejorar el bienestar física
- Adquirir hábitos más saludables
- Gestionar mejor las emociones
- Reducir el consumo de tabaco
- Activar las relaciones sociales
Un plan de bienestar, como cualquier plan corporativo, implica el desafío de decidir qué acciones tomar entre múltiples alternativas, comprender cómo implementarlas y proyectar los resultados esperados.
Este proceso requiere una comprensión profunda de las necesidades del equipo.
Es así como se llevó a cabo una encuesta cuantitativa en línea, que contó con la participación de 616 personas.
El objetivo principal fue recopilar información sobre los hábitos, intereses y experiencias pasadas del equipo. Algunos de los objetivos específicos eran entender:
- ¿Cómo se encuentra el equipo en términos de bienestar físico y emocional?
- ¿Están interesados en mejorar su bienestar? ¿Actualmente están tomando alguna acción para hacerlo?
- ¿Qué beneficios de bienestar deberíamos priorizar?
- Dado que tenemos un equipo tan heterogéneo, ¿serán los beneficios relevantes para todos?”
A continuación, se detallan los principales aprendizajes e insights clave para la construcción del plan de bienestar corporativo de la Mutua de los Ingenieros. Para acceder al estudio completo, haz clic aquí.
El bienestar físico y emocional del equipo, prioridad para una vida feliz
El bienestar físico y emocional no es solo un lujo, para el 82% de las personas, su bienestar físico y emocional es prioritario para llevar una vida plena y feliz.
Estos datos reflejan la perspectiva holística que los individuos tienen sobre la felicidad y el papel central que desempeña el bienestar físico y emocional en sus vidas.
Asimismo, tres de cada cuatro personas están trabajando en al menos una meta de bienestar, lo que refleja un fuerte deseo de mejorar su calidad de vida. Este enfoque integral hacia la salud muestra una creciente conciencia entre las personas sobre la importancia de cuidar tanto el cuerpo como la mente, en un esfuerzo por alcanzar un equilibrio personal y profesional más satisfactorio.
Las metas saludables más comunes, entre los participantes del estudio, son:
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Descontento generalizado por su bienestar y falta de apoyo
A pesar de dar un primer paso hacia la mejora de su bienestar, identificamos una notable insatisfacción con el progreso de estas metas. Según los datos obtenidos, entre el 61% y el 77% de los participantes manifiestaron no estar conformes con el avance hacia sus objetivos de bienestar.
Vinculando estos aspectos con la felicidad y el bienestar general, más de la mitad de los encuestados se considera cercano a su “mejor versión”. A pesar de esto, aún hay un 37% que se ubica en el rango medio-bajo, reconociendo oportunidades de mejora en su estilo de vida.
Los resultados muestran diversas razones por las cuales los encuestados consideran insatisfactorio su estilo de vida, destacando en orden de importancia los aspectos que requieren intervención:
Más allá de estas dificultades sólo el 16% ha buscado ayuda de profesionales para alcanzar sus metas de bienestar.
El 15% ha buscado la ayuda de un entrenador personal para ponerse en forma, y apenas un 17% ha acudido a nutricionistas para lograr un peso saludable. Es aún más alarmante que solo el 16% haya acudido a un profesional de la salud mental, un servicio esencial para el cuidado de la salud mental.
La necesidad de planes de bienestar personalizados e integrales
La recepción del programa de bienestar de La Mutua de los Ingenieros entre sus empleados y clientes ha sido sumamente positiva.
El 89% mostró interés en participar en programas de bienestar que combinan sesiones de coaching personalizado, aplicaciones de bienestar y retos de equipos.
Estos planes de bienestar están disponibles para más de 28.000 personas en España e incluye asesoramiento en alimentación saludable, técnicas para manejar el estrés diario y rutinas adaptadas para mejorar la condición física, entre otros programas.
A continuación se detalla la prioridad de los planes de bienestar elegidos por los encuestados. Se observa diversidad en las elecciones de metas de bienestar, lo cual refuerza la necesidad de construir planes integrales que aborden múltiples aspectos del bienestar.
Entre los diferentes segmentos de edad. Con un 97% de aprobación, la población joven (menores de 35 años) muestra un entusiasmo sobresaliente hacia la adopción de planes de bienestar personalizados.
Esto sugiere una inclinación proclive entre los más jóvenes hacia la mejora de su salud y bienestar. Por otro lado, los segmentos de edad madura (36-59 años) y mayores (más de 60 años) no se quedan atrás, con altos niveles de interés del 84% y 81% respectivamente.
Esta información indica que la percepción positiva de los programas de bienestar es generalizada, pero se acentúa en los grupos de menor edad, apuntando a una tendencia de concienciación precoz sobre la salud y el bienestar integral.
El poder de crear hábitos saludables en comunidad
Por último, se han evaluado diversos beneficios de bienestar, entre los cuales ha destacado, para sorpresa del equipo, la posibilidad de unirse a una comunidad con objetivos similares.
La fuerza de la comunidad es una herramienta poderosa en el camino hacia la salud y el bienestar. Más del 60% de los encuestados expresó un fuerte interés en adoptar hábitos saludables junto a otros, lo que subraya la importancia de la motivación grupal. La interacción y el apoyo entre colegas actúan como un motor de cambio, transformando lo que puede parecer un desafío individual en un esfuerzo colectivo.
A raíz de este descubrimiento, hemos implementado diferentes retos de equipo que han demostrado ser efectivos, no solo porque promueven la colaboración, sino porque también hacen que el proceso de cambio sea más divertido y sostenible. Las personas se sienten más responsables y comprometidas cuando saben que tienen a otros a su lado, compartiendo el mismo objetivo.
Estos retos saludables tienen las siguientes características:
- Fomentan el aprendizaje y la motivación en equipo.
- Duración de entre 2 y 4 semanas
- Se ofrecen en dos formatos: grupos de hasta 15 personas o ilimitados.
- Incluyen sesiones semanales con un coach dedicado al grupo, para asegurar que el progreso sea medido y los obstáculos, superados.
Estos retos no solo se complementan con una app que facilita el seguimiento de la evolución, sino también con grupos de WhatsApp, donde los participantes pueden intercambiar experiencias, compartir logros y mantenerse motivados. El resultado es un enfoque integral que fomenta la creación de hábitos sostenibles en un entorno de apoyo y camaradería.
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Conclusiones finales y resultados
Tras encuestar a 616 personas, se obtuvieron datos reveladores sobre las preferencias y necesidades del equipo, lo que ha permitido ajustar la estrategia de bienestar con mayor precisión. Estos son los resultados que hemos alcanzado teniendo en cuenta tanto el impacto para las personas como para la empresa.
Alto interés en planes de bienestar corporativos
9 de cada 10 personas estarían interesadas en planes de bienestar que ofrezcan asesoramiento y seguimiento personalizado.
El bienestar es prioridad para las personas
Para 8 de cada 10 personas su salud físico y emocional es prioritario para llevar una vida feliz
Frustración y descontento sobre su salud
Pese a que el 76% trabaja sobre al menos en una meta de bienestar, entre el 61% y 77% están insatisfechos con su progreso.
Falta de acompañamiento con profesionales
Solo entre el 15 y el 17% de las personas se han apoyado en profesionales de la salud.
Beneficios para potenciar la marca empleadora
84% considera innovador el sumar beneficios de bienestar con sesiones 1:1, combinada con APPs y experiencias de realidad virtual.
La oportunidad de diferenciarse
Sólo 12% recuerdan haber recibido una oferta de servicios de bienestar y sólo el 31% accede a planes de bienestar en el trabajo.
Resultados preliminares
A la fecha de publicación de esta nota y en tan solo 9 meses de lanzado el programa, los resultados reflejan un alto nivel de interés en los planes propuestos y muestran cómo el programa ha impactado positivamente en la motivación y satisfacción general de los empleados.
A continuación, compartimos los resultados clave que evidencian el éxito de la iniciativa y su contribución al bienestar integral del equipo.
- 38% iniciaron planes de bienestar individuales o grupales (objetivo 50% al finalizar 2024)
- 96% de satisfacción con las sesiones de coaching
- 98% consideran que las recomendaciones son útiles y aplicables en su vida diaria.
- 97% se sienten más motivado/a o preparado/a para mejorar su bienestar
- Valoración global de reto de equipo: 4,4/5
Sobre la Mutua de los Ingenieros
La Mutua de los Ingenieros, que surgió en 1958 como una entidad del Colegio de Ingenieros Industriales de Cataluña, tiene como misión ayudar y acompañar a los profesionales de la ingeniería, otros mutualistas y clientes a lo largo de sus vidas, protegiéndolos y asistiéndolos frente a los riesgos, contingencias y daños a los que están expuestos, así como en el ámbito del ahorro.
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